Questions/ réponses ascenseurs

•   Peut-on personnaliser la décoration de son ascenseur de maison?

Oui. Plusieurs options de personnalisation sont disponibles en fonction des modèles.  De plus, nous vous offrons la possibilité de personnaliser intégralement votre ascenseur de maison avec nos modèles Elégance qui vous permettent de créer votre propre ascenseur dans les moindres détails selon vos goûts.

• Qui installe l’ascenseur de maison ?

Toutes nos installations sont effectuées par des techniciens agréés ThyssenKrupp Encasa.

• Combien de temps faut-il prévoir pour installer un ascenseur de maison ?

La durée d’installation d’un ascenseur particulier varie en fonction du nombre de niveaux. Ainsi, il faut compter 3 à 4 jours pour un ascenseur de maison de 2 niveaux et 5 à 7 jours pour une installation sur 3 à 5 niveaux.

• Une cuvette est-elle nécessaire ? si oui, quelles sont les dimensions minimums ?

Une cuvette est préconisée mais pas obligatoire excepté pour les ascenseurs de maison HE série 3 Orion. La cuvette doit être de 10cm de profondeur maximum et de dimensions 900mm*1200mm minimum pour un accès en fauteuil roulant.

•  Un ascenseur  de maison nécessite-t-il une installation électrique particulière ?

Oui. Un câble d'alimentation monophasé (+ terre) 3 G de 220 V, un disjoncteur de 16A ainsi qu’une ligne téléphonique doit être amené par votre électricien au niveau de la centrale hydraulique

6-    Un ascenseur privatif consomme-t-il beaucoup ?
Non. Le fonctionnement d’un ascenseur de maison nécessite 2 KWh/h soit une consommation annuelle de 40€/an environ pour une utilisation courante.

• Un ascenseur de maison est-il bruyant ?

Non. La centrale hydraulique est isolée de l’appareil et se trouve en partie basse de l’installation.

• Faut-il entretenir spécifiquement son ascenseur  particulier ? Par qui ?

Comme tout appareil en mouvement, un entretien est nécessaire. Cet entretien aura pour principale vocation la vérification des organes de sécurité. Ainsi, une visite annuelle d’entretien par un technicien ThyssenKrupp Encasa est recommandée.

• Quelle est la différence entre un ascenseur privatif et un ascenseur situé dans un immeuble collectif (immeuble de bureaux, immeubles d’habitation etc.)

Les ascenseurs privatifs relèvent de la norme européenne Directive Machine 2006/42 CE. Au regard de leur vitesse maximale de 0,15 m/s, ils sont plus adaptés à des courses de 15 mètres maximum. Avec une faible profondeur demandée pour la cuvette et un encombrement minimum, ils nécessitent beaucoup moins de travaux que les ascenseurs « collectifs »

Les ascenseurs « collectifs » relèvent de la Directive Ascenseur 95/16 CE. Ces appareils nécessitent plus de travaux de génie civile et au regard de leur vitesse, sont très bien adaptés pour des courses supérieurs à 15 m. En outre les appareils concernés par la Directive Ascenseurs doivent faire l’objet d’une déclaration en préfecture et subir des visites régulières d’une commission de sécurité.

• Quels sont les travaux généralement nécessaires pour installer un ascenseur particulier dans une maison existante ?

Les travaux sont généralement de faible ampleur et ne nécessite principalement que la création éventuelle d’une cuvette (15 à 20 cm de profondeur), d’une gaine (selon le type de produit), d’une trémie et un calfeutrement (finitions). Attention on met 10 cm avant ?!

ThyssenKrupp Encasa est en mesure de vous présenter des partenaires fiables, ayant une garantie décennale, susceptibles d’intervenir chez vous et de suivre les travaux via des comptes rendus hebdomadaires, jusqu’à la mise en service de l’ascenseur privatif.

11-    Quel est la TVA applicable à l’ascenseur particulier ?
Nos « ascenseurs privatifs », bénéficient d'une TVA à 5,5% car ils sont conformes aux caractéristiques des ascenseurs prévus à article 30-OC de l'annexe IV au Code Général des Impôts

• Si l’appareil tombe en panne alors que je suis à l’intérieur, comment me libérer ?

En cas de panne de courant, l’ascenseur privatif dispose d’un système de commande de secours qui prend le relais et vous permettant de redescendre en toute sécurité. En cas de panne matériel, l’intérieur de la cabine dispose d’un bouton d’appel de secours ou d’un téléphone lui permettant de contacter une tierce personne. C’est notamment sur ce point que la Directive Machine diffère de la Directive Ascenseur.

• Quelle place prend un ascenseur privatif dans une maison ?

L’ascenseur privatif offre un large choix dans ses dimensions afin de s’adapter au mieux à vos goûts et besoins. Ainsi, les dimensions d’un ascenseur de maison (tous types confondus) peuvent être de :

- 0,87m à 1,405m de large
- 0,91 à 2,130 de longueur

• Les ascenseurs de maison bénéficient-ils d’une réduction d’impôts ?

Oui. En application de l’article 200 quater A du code général des impôts, les contribuables peuvent bénéficier d’un crédit d’impôt sur le revenu au titre des dépenses d’installation ou de remplacement d’équipements spécialement conçus pour les personnes âgées ou handicapées.

Le crédit d’impôt s’élève à 25 % des dépenses d’installation ou de remplacement d’équipements spéciaux.