La satisfaction de nos clients, notre priorité !

60 ans de qualité et de service.

service satisfaction thyssenkrupp EncasaFabricant de monte-escalier depuis plus de 60 ans, nous avons d’ores et déjà fabriqué, installé plus d’une dizaine de milliers de monte-escalier à travers la France, et dans le monde via nos filiales internationales.

 

Nos employés développent et produisent votre monte-escalier avec comme priorité votre entière satisfaction, notamment grâce à nos exigences qualités extrêmement rigoureuses. Notre expertise de production intègre l’utilisation de robots intelligents automatisés d’une précision extrême, répondant à notre charte d’excellence, afin de garantir non seulement un produit extrêmement fiable, mais également confortable, facile à utiliser, et s’adaptant parfaitement à votre escalier au millimètre près.

 

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98% de nos clients sont satisfaits !

 

Afin de connaitre au mieux les besoins de nos clients, nous pratiquons quotidiennement des enquêtes de satisfaction et qualité. Notre but et de recueillir vos ressentis, votre expérience utilisateur, et de savoir si votre monte-escalier thyssenkrupp Encasa vous apporte une entière satisfaction.

 

Nous avons décidé de publier sur notre site, les avis de nos clients. Le choix d’un monte-escalier est une étape importante. Alors, afin de vous prouver que nos monte-escalier sont plébiscités par nos clients, vous pouvez lire la centaine d’avis d’ores et déjà en ligne.

 

Grâce à notre partenaire Ekomi, nous consolidons vos retours et vos requêtes sont directement traitées au siège social, à Courbevoie.

98% de clients sont satisfaits et sont prêts à nous recommander à un proche, c’est un score record, et nous remercions tous nos clients pour leur confiance et les avis positifs, constructifs que nous recevons chaque semaine.

 

Ce gage de confiance, nous nous efforçons de le pérenniser chaque jour, au sein chaque service thyssenkrupp Encasa.

 

Rejoignez les nombreux clients satisfaits thyssenkrupp Encasa, en faisant confiance à un fabricant expert depuis plus de 60 ans !

 

Retrouvez les vidéos de 3 de nos clients : Mme Durant, M. Loup et M. et Mme Floquet sur notre web TV !